よくあるご質問(FAQ)

着物と袴のコーディネイトって、どうすればいいのかよく分かりません。

ご予約のメールを頂いて、自動返信とは別に、当店から電話かメールでご連絡させて頂きます。 もし不安に思っていらっしゃることがあれば、連絡させて頂いた時に遠慮なくおっしゃって下さいね。 実店舗で何十人ものコーディネイトのお手伝いをしているスタッフが対応していますので、ご安心下さい。

試着しなくても大丈夫でしょうか?

着物にもサイズがあります。特に桁(首の中心から手首の長さ)と袴の丈が重要になります。 身長や体型など細かく分かれば問題ありません。こちらからも質問させて頂く事があるかもしれませんが、なるべく詳しくお伝え頂ければ、より安心です。

返す時、どうやって返せばいいですか? クリーニングや洗濯は?

着物、袴、帯などクリーニングは不要です。もちろん肌着類もお洗濯など必要ありません。 小物は入っていた袋に入れて、着物はバッグに入る形にたたんでお返し下さい

着物を汚してしまった時はどうすればいいの?

汚れた部分は、こすったりせずにそのままお返し下さい。
何をこぼされたかお知らせ頂ければ有り難いです。